Términos y Condiciones de Servicio

Fecha de entrada en vigor: 04 de junio de 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de la Comunidad Chilena de Transporte (en adelante, "CCT"), que incluyen nuestras plataformas en WhatsApp, Telegram, Discord, Reddit y cualquier otra propiedad relacionada, usted acepta y se compromete a cumplir estos Términos y Condiciones de Servicio ("TDS"). Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

CCT proporciona espacios para la discusión, el intercambio de información y la comunidad en torno al transporte público en Chile. Los servicios incluyen foros de discusión, grupos de chat, y otras formas de comunicación electrónica.

3. Conducta del Usuario y Contenido Prohibido

Usted es el único responsable de su conducta y de cualquier contenido que publique, envíe o muestre en los servicios de CCT. Se prohíbe estrictamente cualquier contenido que se encuentre en las siguientes categorías:

3.1. Información Sensible sobre Transporte Público

• La distribución no autorizada de información sensible, incluyendo, entre otros: mapas de áreas restringidas (por ejemplo, salas de control, túneles técnicos), protocolos detallados de emergencia o claves internas, y ubicaciones exactas de cámaras de seguridad o puntos ciegos.
• La incitación a actos ilegales relacionados con el transporte, como la evasión de tarifas, el vandalismo de infraestructuras o la clonación de tarjetas de transporte.

3.2. Comportamiento Tóxico y Abusivo

• El acoso, la divulgación de información privada de terceros (doxxing) o la difusión de acusaciones no verificadas ("funas"). Estas reglas también son aplicables a las comunicaciones privadas (DMs) si se presenta un reporte con pruebas.
• Contenido para adultos (NSFW), lo que incluye pornografía, gore, violencia explícita y cualquier otro material no apto para todos los públicos. Esta prohibición se extiende a los nombres de usuario y avatares.
• La discriminación o el discurso de odio basado en la raza, etnia, religión, género, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica protegida.
• El uso de lenguaje soez o insultos dirigidos a otros miembros de la comunidad.

3.3. Promoción y Actividades Comerciales

• La autopromoción, la publicidad no solicitada y las ventas.
• La promoción de contenido que infrinja estos TDS.
• La organización o participación en recaudaciones de fondos no autorizadas.

3.4. Cumplimiento Legal y de Plataformas

• La violación de los Términos de Servicio de las plataformas en las que opera CCT (por ejemplo, WhatsApp, Telegram, Discord, Reddit), incluyendo las restricciones de edad.
• El uso de cuentas alternativas para eludir suspensiones o prohibiciones.

3.5. Formato y Temática de los Canales

• La publicación de contenido que no corresponda a la temática del canal o espacio de discusión.
• El envío de spam (más de 5 mensajes por minuto), el uso excesivo de stickers o emojis (flood), o la publicación de contenido disruptivo como muros de texto.

4. Contenido Permitido

Se alienta a los usuarios a compartir contenido útil y constructivo, como:

• Reportes ciudadanos verificables sobre el estado del transporte público.
• Participación en debates constructivos en los canales designados.
• Memes y sátira que no constituyan ataques personales.
• Enlaces a fuentes oficiales y medios de comunicación verificados.

5. Moderación y Sanciones

CCT se reserva el derecho de moderar el contenido y aplicar sanciones a su entera discreción. Las sanciones pueden variar en función de la gravedad de la infracción:

• Infracciones Leves (ej. spam, off-topic):
  1. Primera infracción: Advertencia y eliminación del contenido.
  2. Segunda infracción: Suspensión temporal de 24 horas.
• Infracciones Graves (ej. NSFW, doxxing): Suspensión permanente y posible reporte a las autoridades de la plataforma correspondiente.
• Evasión de Sanciones: Eliminación de todas las cuentas asociadas.

Los moderadores pueden eliminar contenido que viole estos TDS sin previo aviso. Las decisiones de moderación pueden ser apeladas contactando a la administración en un plazo de 72 horas.

6. Terminación

CCT puede suspender o terminar su acceso a los servicios en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, la violación de estos TDS.

7. Descargo de Responsabilidad de Garantías

Los servicios de CCT se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". CCT no ofrece ninguna garantía de que los servicios serán ininterrumpidos, seguros o libres de errores.

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, CCT no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de ninguna pérdida de beneficios o ingresos, ya sea incurrida directa o indirectamente, o cualquier pérdida de datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, resultantes de (a) su acceso o uso o incapacidad para acceder o utilizar los servicios; (b) cualquier conducta o contenido de cualquier tercero en los servicios.

9. Cambios a los Términos

CCT se reserva el derecho de modificar estos TDS en cualquier momento. Le notificaremos de cualquier cambio publicando los nuevos TDS en esta página. Se le aconseja que revise estos TDS periódicamente para cualquier cambio.